Moon over a pine and the quinta's tiled roof

FAQ

Asked, and answered.

Todas as respostas, sem rodeios. O resto, pergunta-nos no Fit Call.

The Arrábida coast

Ficou alguma pergunta? Pergunta-nos no WhatsApp →

O essencial

Quanto custa?

A residência de seis dias custa desde €3,000 por hóspede, tudo incluído: o teu quarto, todas as refeições, os transfers a partir de Lisboa, o assessment e a medição final, todas as sessões e o teu primeiro mês de The Return. Um valor. Tudo lá dentro. Durante a residência não se vende nada. O valor exato depende do quarto e do teu grupo, e confirma-se no Fit Call.

O que está incluído?

Tudo o que a semana pede: o teu quarto, todas as refeições, o assessment e a medição final, todas as sessões, o transfer a partir de Lisboa e o teu primeiro mês de The Return. Os Enhancements, como uma sessão individual extra, uma massagem ou um acompanhante, combinam-se à parte, antes de chegares.

Qual é a política de cancelamento?

Um sinal de 20 % reserva o teu quarto. Cancelas com 60 dias ou mais de antecedência e recebes o reembolso total, sinal incluído. Dentro dos 60 dias, tudo o que pagaste fica como crédito para outro retiro da Atlas Cove, em vez de ser devolvido. O pagamento restante faz-se 45 dias antes da chegada, de uma vez ou em prestações Klarna. Se algum dia mudarmos ou cancelarmos um grupo, podes remarcar, ficar com o crédito total ou receber o reembolso integral. Recomendamos um seguro de viagem que cubra o cancelamento. Os detalhes completos estão na página das condições de reserva.

Dá-se gorjeta?

Não. O valor inclui tudo, e as gorjetas não são esperadas nem aceites. Se a semana te tocar, diz à equipa à mesa; é essa a moeda aqui.

Como posso pagar?

Pelo checkout seguro da Mollie: cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, transferência SEPA ou Klarna. Um sinal de 20 % reserva já o teu quarto; o pagamento restante faz-se 45 dias antes da chegada, de uma vez ou em prestações Klarna. Nunca vemos os dados do teu cartão. E durante a residência não se vende nada, por isso o valor que liquidas antes de chegar é o valor todo.

Preciso de seguro de viagem?

Recomendamos vivamente. Escolhe uma apólice que cubra o cancelamento da viagem ou do retiro, para que um plano que muda te custe um prémio e não a semana. Não vendemos nem recomendamos apólices específicas; qualquer boa seguradora tem cobertura de cancelamento. As condições da casa são generosas, com reembolso total a 60 ou mais dias do início, mas é o seguro que cobre o que a vida muda em cima da hora.

Candidatar-me custa alguma coisa?

Não. A candidatura leva cerca de cinco minutos e nada se paga antes do Fit Call. O sinal de 20 % só é pedido depois de ambos decidirmos que encaixa, e continua totalmente reembolsável até 60 dias antes do retiro. Se não encaixar, dizemos-te cedo e com delicadeza. Até lá não há nada para cancelar, porque nada foi pago.

Posso passar a minha reserva para um grupo posterior?

Podes. Um lugar reservado passa para um grupo posterior até 45 dias antes da chegada; escreve-nos e tratamos disso. Se o grupo novo tiver outro preço, a diferença acerta-se na mudança; nada se paga duas vezes. A menos de 45 dias, tudo o que pagaste fica como crédito para outro retiro da Atlas Cove, por isso o valor nunca se perde. E se formos nós a mudar uma data, escolhes livremente: remarcar, crédito total ou reembolso total.

O meu pagamento está protegido?

Está. A residência é vendida como pacote, por isso aplicam-se as proteções obrigatórias da Diretiva Europeia das Viagens Organizadas, incluindo a proteção dos teus pagamentos contra a insolvência do operador. A Atlas Cove, Lda está registada no Turismo de Portugal com o RNAVT n.º 13548, e podes ir ver esse registo em rnt.turismodeportugal.pt/rnt/RNAVT.aspx?nr=13548. Os fundos dos clientes estão protegidos pelo FGVT, o fundo de garantia de viagens português, que existe para que uma reserva paga sobreviva ao operador. E se algum dia formos nós a mudar ou a cancelar um grupo, escolhes: remarcar, crédito total ou reembolso total. A versão longa está na página das condições de reserva.

Como chegar

Onde fica, e como chego lá?

Numa quinta privada perto de Sesimbra, dentro do parque natural da Serra da Arrábida, a cerca de uma hora de carro do aeroporto de Lisboa. O teu transfer está incluído e é tratado por nós; não vais precisar de carro até partires.

O que devo levar na mala?

Roupa de treino, fato de banho, uma camada quente para as noites na serra, e nada formal. Não há código de vestuário; o jantar é sem pressa, não é de vestir a rigor. Com a confirmação chega uma nota curta sobre o que levar.

Posso trabalhar durante a semana?

Podes. O wifi é bom e as tardes guardam horas tranquilas para uma chamada. Mas a semana resulta melhor quando o trabalho não vem junto: a maioria avisa a equipa antes, e ainda bem.

Quando devo chegar, e quando acaba a semana?

O primeiro dia é a chegada e o teu assessment de baseline; o sexto dia fecha com a medição final, feita na última manhã. Conta chegar à quinta entre o meio-dia e as 16:00, o que normalmente significa aterrar em Lisboa a meio da tarde e nunca depois das 18:00. No sexto dia partes por volta do meio-dia. O teu transfer organiza-se em função dos voos, por isso manda-os assim que os tiveres. E se os teus horários só derem mais cedo ou mais tarde, diz-nos; encontramos sempre uma forma.

Preciso de visto para vir a Portugal?

Portugal faz parte do espaço Schengen, por isso aplicam-se as regras habituais de estadia curta. Muitas nacionalidades entram sem visto para estadias curtas; outras precisam de um visto Schengen tratado antes. Os requisitos seguem o teu passaporte, não a nossa lista de hóspedes, por isso confirma as regras para a tua nacionalidade bem antes de voares. Se a tua candidatura precisar de documentos do nosso lado, pede-nos.

Como é o tempo em novembro?

Novembro na costa da Arrábida é ameno, calmo e verde, a serra fresca depois das primeiras chuvas; é para isso que serve a camada quente da lista. O protocolo não consulta a previsão: o treino, a sauna e a mesa comprida acontecem em todas as estações, e a quinta foi feita para todas.

Posso ficar mais dias antes ou depois da residência?

Não. A residência são seis dias para toda a gente, e a quinta não consegue acolher noites extra antes ou depois da semana. As pontas, essas, são fáceis: Sesimbra e as praias da Arrábida ficam à porta, Lisboa fica a uma hora para norte, e partilhamos com gosto sugestões para os dias de um lado ou do outro. Conta-nos os teus planos de viagem e organizamos o transfer em função deles, nos dois sentidos.

É seguro para uma mulher que viaja sozinha?

Sim, e a maioria dos nossos hóspedes vem sozinha. Portugal está entre os países mais seguros da Europa, e a residência são dez quartos atrás de um portão, fundada pela Lisa tanto quanto pelo Tom, e são os dois que recebem, com mulheres na equipa de especialistas e toda a gente na propriedade a semana inteira. O transfer é tratado porta a porta, por isso não há nada por resolver a altas horas. Ao primeiro jantar já te conhecem pelo nome; aqui, vir sozinha nunca é ficar sozinha.

A semana em si

Que forma física é preciso ter?

Não há mínimo de forma física. Cada sessão é programada a partir dos teus números do primeiro dia, por isso um principiante e um maratonista treinam lado a lado, cada um no seu limite. O que precisamos mesmo é de vontade. Vais treinar todos os dias, ao teu ritmo.

A semana é mesmo dura?

Vais treinar todos os dias, ao teu nível, a partir da tua baseline e com ajustes à medida que a semana avança. Exige de ti, e cuida de ti. A cada esforço corresponde descanso real, porque é no descanso que o corpo cresce.

Tenho uma lesão, ou um problema de saúde. Posso vir na mesma?

Muitas vezes, sim. Cada hóspede preenche um questionário de saúde antes de o trabalho começar, e cada sessão é programada em função do que o teu corpo consegue mesmo fazer. Diz-nos com clareza na candidatura; é a coisa mais útil que podes escrever.

Preciso de um wearable, ou de anos de dados de saúde?

Não. Medimos tudo no primeiro dia, com instrumentos validados que trazemos. Se chegares só com a sensação de que é altura de levar o corpo a sério, chegas com tudo de que precisamos.

Tenho de entregar o telemóvel?

Não. Entregá-lo à chegada é uma opção, nunca uma imposição; a casa atende as tuas chamadas de qualquer forma. Os aparelhos ficam pousados às 21:30, para a janela de sono, e vais dar por ti a pegar-lhe menos ao terceiro dia.

E a comida, restrições, preferências?

A cozinha segue o teu protocolo, e o teu protocolo conhece as tuas restrições. Diz-nos na candidatura; alergias, intolerâncias e preferências ficam todas tratadas antes de chegares. Aqui ninguém negoceia com um buffet.

Há álcool? E café?

Café, sim: depois da luz da manhã, quando o protocolo o pede. Álcool não se serve durante a semana; os dados de sono defendem esse argumento melhor do que nós. Se a mesa quiser, o último jantar levanta um copo.

Há idade mínima?

Os hóspedes têm 18 anos ou mais. A mesa anda entre os 35 e os 65, e o protocolo parte da tua baseline, não do teu ano de nascimento.

Que línguas se falam?

A residência decorre em inglês e em alemão. Alguns dos nossos coaches e especialistas falam português.

Isto é medicina?

Não. Não diagnosticamos nem tratamos doenças, e não fazemos alegações médicas. Medimos marcadores que podes mover e ajudamos-te a movê-los. Se virmos alguma coisa que precise de um médico, dizemo-lo sem rodeios.

E a privacidade?

Dez quartos atrás de um portão. Não se fotografa ninguém sem consentimento, nenhuma lista sai daqui, e os teus números são teus. A discrição aqui é regra da casa, não um serviço.

Como é um dia normal?

O dia segue o relógio do corpo. Primeiro a luz da manhã, depois o trabalho principal: força, Zone 2 nos trilhos da Arrábida ou a shala, à hora em que o corpo constrói. As tardes viram-se de propósito para a recuperação: sauna, banho de gelo, horas de silêncio. À noite, uma sessão mais suave e a mesa comprida. Às 21:30 os aparelhos ficam pousados e começa a janela de sono de 9,5 horas. A sequência exata é tua, programada a partir da tua baseline e ajustada todas as noites.

O que medem exatamente no primeiro dia?

A tua baseline, em seis áreas: força, incluindo a força de preensão; aptidão física, incluindo o VO2max; sono; recuperação, incluindo a HRV; tensão arterial; e stress. Tudo com instrumentos validados que trazemos connosco. Durante a noite transforma-se no teu protocolo para a semana, e na última manhã medem-se os mesmos marcadores, com os mesmos instrumentos, para ficarem lado a lado. É um ponto de partida, não um diagnóstico: medimos marcadores que podes mover.

Tenho de fazer a sauna e o banho de gelo?

Não. A zona de recuperação, com a sauna a lenha, o banho de gelo e o trabalho manual de recuperação, faz parte do teu protocolo, não é um desafio. O calor e o frio doseiam-se como tudo aqui: a partir da tua baseline, no teu limite, nunca para lá dele. As perguntas de saúde na reserva incidem especificamente sobre problemas afetados pelo calor ou pelo frio, por isso o relevante sabe-se antes do primeiro dia. Saltar um banho de gelo não te custa nada, só o direito de te gabares.

Há tempo livre?

Há, e de propósito. As tardes guardam silêncio deliberado: os jardins, as piscinas, um livro, uma sesta. A recuperação é programada tão a sério como o treino, porque é no descanso que o treino assenta. O que a semana não tem é escolha só por ter escolha: não há menu de atividades para gerir, nada a competir pela tua atenção. Se precisares de uma hora para uma chamada, a tarde também a tem.

Saímos da quinta durante a semana?

Saímos. A serra faz parte do programa: o trabalho de Zone 2 acontece nos trilhos da Arrábida, em ritmo constante e de conversa, e raramente sabe a treino. O resto da semana fica de propósito dentro do portão. A vantagem de um só lugar é não haver nada para organizar, e a quinta tem tudo o que o protocolo pede: deck de movimento, zona de recuperação, jardins, piscinas, uma mesa comprida.

Tenho mobilidade limitada. A casa serve para mim?

O programa adapta-se: cada sessão parte da tua própria baseline, por isso a mobilidade limitada muda o plano, não as boas-vindas. A quinta é a parte honesta: é antiga, é na serra, e tem degraus. Diz-nos na candidatura, com franqueza, do que precisas. Dizemos-te com a mesma franqueza o que a casa aguenta e, onde houver caminho, fazemos o possível para que resulte.

As pessoas, e depois

Quantas pessoas vão estar?

Dez quartos, cinco anfitriões e especialistas, um grupo por mês. Ao primeiro jantar já te conhecem pelo nome.

Posso vir com um acompanhante?

Podes. Um quarto, dois protocolos: cada um avaliado e programado em separado. Diz-nos na candidatura e guardamos o quarto.

Vinha sem companhia. É estranho?

A maioria vem sem companhia. Uma mesa comprida, nomes próprios ao primeiro jantar. Vir sem companhia é aqui a norma, não a exceção.

O que acontece depois da residência?

O teu primeiro mês de The Return está incluído: check-ins semanais e o teu protocolo em casa. A partir do segundo mês, a Atlas Cove Membership continua o trabalho, por convite, com revisões mensais, coaching à distância e a medição final do décimo segundo mês.

E se me candidatar e não encaixar?

Dizemos-te cedo e com delicadeza, e onde pudermos indicamos-te um sítio que sirva melhor. A candidatura não te custa nada além de franqueza.

Quem vai cuidar de mim?

Cinco pessoas para dez quartos. A Lisa e o Tom, os fundadores, recebem cada grupo em pessoa e estão na propriedade a semana toda; três especialistas asseguram o assessment, o coaching e o trabalho de recuperação. Cada hóspede preenche um questionário de saúde antes de o trabalho começar. E a equipa que faz a tua semana é a mesma que faz o teu primeiro mês de check-ins depois dela. Aqui ninguém te passa de mão em mão.

O que levo mesmo para casa?

Quatro coisas. O teu protocolo, reconstruído no quinto dia para a vida real, com versão de quarto de hotel, versão de voo noturno, versão de levar os miúdos à escola. Os teus números: primeiro dia e sexto dia, lado a lado, a viver no Atlas Capacity. O teu primeiro mês de The Return, com o primeiro check-in marcado antes de saíres da quinta. E uma mesa de nomes próprios. O que fizeres com as quatro é o trabalho a sério.

De quanto em quanto tempo há grupos, e se as minhas datas estiverem cheias?

Um grupo por mês, que chega e parte junto. O próximo é de 7 a 12 de novembro de 2026, seguido de um pequeno retiro de imprensa, só por convite, de 13 a 16 de novembro. Setembro está esgotado; novembro confirma por ordem de candidatura, e novas datas serão publicadas em breve. Se o teu grupo encher, a candidatura passa para o próximo que te sirva, e dizemos-te cedo em qualquer caso. As datas novas chegam primeiro à newsletter, por isso subscreve-a se os teus meses forem apertados.

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