FAQ
Asked, and answered.
Todas as respostas, sem rodeios. O resto, pergunta-nos no Fit Call.
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O essencial
Quanto custa?
A estadia de seis dias custa desde €1,950 por hóspede, tudo incluído: o seu quarto, todas as refeições, os transfers a partir de Lisbon, a avaliação e a nova medição, todas as sessões e o seu primeiro mês de The Return. Um valor, tudo lá dentro, nada é vendido durante a estadia. O valor exato depende do quarto e da coorte, confirmado na chamada de adequação.
O que está incluído?
Tudo o que a semana precisa: o seu quarto, todas as refeições, a avaliação e a nova medição, todas as sessões, o transfer a partir de Lisbon e o seu primeiro mês de The Return. Melhorias como um quarto com vista para o mar, trabalho individual adicional ou um acompanhante são combinadas em separado, antes de chegar.
Qual é a política de cancelamento?
Um depósito de 20% reserva o seu quarto. Cancele com 60 dias ou mais antes do início e recebe um reembolso total, incluindo o depósito. Dentro de 60 dias, tudo o que pagou fica como crédito para outro retiro da Atlas Cove, em vez de reembolsado. O saldo é devido 45 dias antes da chegada e pode ser pago na totalidade ou em prestações via Klarna. Se alguma vez adiarmos ou cancelarmos uma coorte, pode remarcar, manter o crédito total ou receber um reembolso integral. Recomendamos um seguro de viagem que cubra o cancelamento. Os termos completos estão na página das condições de reserva.
Devo dar gorjeta?
Não. O valor inclui tudo, e as gorjetas não são esperadas nem aceites. Se a semana o mover, diga-o à equipa à mesa; é essa a moeda aqui.
Como posso pagar?
Através do checkout seguro da Mollie: cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, transferência SEPA ou Klarna. Um depósito de 20% reserva já o seu quarto; o restante é devido 45 dias antes da chegada, de uma vez ou em prestações Klarna. Nunca vemos os dados do seu cartão. E nada se vende durante a residência: o valor que liquida antes de chegar é o valor todo.
Preciso de seguro de viagem?
Recomendamos vivamente. Escolha uma apólice que cubra o cancelamento da viagem ou do retiro; assim, um plano que muda custa um prémio, não a semana. Não vendemos nem recomendamos apólices específicas; qualquer boa seguradora de viagens oferece cobertura de cancelamento. As condições da casa continuam generosas, com reembolso total a 60 ou mais dias do início, mas é o seguro que cobre os prazos mais curtos da vida.
Custa alguma coisa candidatar-me?
Não. A candidatura leva cerca de cinco minutos e nada é pago antes da sua chamada de adequação. O depósito de 20% só é pedido depois de ambos decidirmos que faz sentido, e continua totalmente reembolsável até 60 dias antes do retiro. Se não fizer sentido, dizemos-lho com gentileza e cedo. Até lá não há nada para cancelar, porque nada foi pago.
Posso mudar a minha reserva para uma coorte posterior?
Sim. Um lugar reservado pode mudar para uma coorte posterior até 45 dias antes da chegada; escreva-nos e tratamos da mudança. Se a nova coorte tiver um preço diferente, a diferença acerta-se com a mudança; ninguém paga duas vezes. A menos de 45 dias, tudo o que pagou fica como crédito para outro retiro da Atlas Cove, pelo que o valor nunca se perde. E se formos nós a mover uma data, escolhe livremente: remarcar, crédito total ou reembolso total.
Is my payment protected?
Yes. The residency is sold as a package, so the mandatory protections of the EU Package Travel Directive apply, including protection of your payments against operator insolvency. Atlas Cove, Lda is registered with Turismo de Portugal under RNAVT n.º 13548, and you can open that entry yourself at rnt.turismodeportugal.pt/rnt/RNAVT.aspx?nr=13548. Client funds are protected by the FGVT, Portugal’s travel guarantee fund, which exists so that a paid booking survives the operator. And if we ever move or cancel a cohort ourselves, you choose: reschedule, full credit, or full refund. The long version lives on the booking terms page.
Como chegar
Onde é, e como lá chego?
Uma quinta privada perto de Sesimbra, dentro do parque natural da Serra da Arrábida, a cerca de uma hora de carro do aeroporto de Lisbon. O seu transfer está incluído e é organizado para si; não precisará de carro até partir.
O que devo levar na mala?
Roupa de treino, um fato de banho, uma camada quente para as noites na serra e nada formal. Não há código de vestuário; o jantar é tranquilo, não requintado. Uma breve nota sobre o que levar chega com a sua confirmação.
Posso trabalhar durante a semana?
Pode. O wifi é bom e as tardes reservam horas tranquilas para uma chamada. Mas a semana resulta melhor quando o trabalho não vem junto: a maioria dos hóspedes avisa as suas equipas com antecedência e fica contente por o ter feito.
Quando devo chegar, e quando termina a semana?
O dia um é a chegada e a sua avaliação de baseline; o dia seis fecha com a nova medição, feita na última manhã. Planeie chegar à quinta entre o meio-dia e as 16:00, o que normalmente significa aterrar em Lisboa a meio da tarde e nunca depois das 18:00. No dia seis parte por volta do meio-dia. O seu transfer organiza-se em função dos voos, por isso envie-os assim que estiverem reservados. E se os seus horários só derem mais cedo ou mais tarde, diga-nos; encontramos sempre uma solução.
Preciso de visto para vir a Portugal?
Portugal faz parte do espaço Schengen, pelo que se aplicam as regras Schengen habituais de estadia curta. Muitas nacionalidades entram sem visto para estadias curtas; outras precisam de um visto Schengen tratado com antecedência. Os requisitos seguem o seu passaporte, não a nossa lista de hóspedes: verifique as regras em vigor para a sua nacionalidade com tempo, antes de voar. Se a sua candidatura precisar de documentos da nossa parte, peça-nos.
Como é o tempo em setembro e novembro?
Setembro na costa da Arrábida é fim de verão: dias quentes, fins de tarde longos, o mar no seu melhor feitio. Novembro é mais ameno, mais calmo e mais verde, a serra fresca depois das primeiras chuvas; é para isso que serve a camada quente da lista de bagagem. O protocolo não consulta a previsão: o treino, a sauna e a mesa longa acontecem em todas as estações, e a quinta foi feita para todas.
Posso prolongar a estadia antes ou depois da residência?
Não. A residência dura seis dias para todos, e a própria quinta não consegue acolher noites extra antes ou depois da semana. As margens, porém, são fáceis: Sesimbra e as praias da Arrábida ficam à porta, Lisboa fica a uma hora para norte, e partilhamos com gosto recomendações para os dias antes ou depois. Conte-nos os seus planos de viagem e organizamos o seu transfer em função deles, nos dois sentidos.
É seguro para uma mulher que viaja sozinha?
Sim, e a maioria dos nossos hóspedes vem sozinha. Portugal está entre os países mais seguros da Europa, e a residência são dez quartos atrás de um portão, fundada e recebida por Lisa tanto como por Tom, com mulheres na equipa de especialistas e todos na propriedade a semana inteira. O seu transfer é organizado porta a porta, por isso não há logística noturna para resolver. Ao primeiro jantar já a conhecem pelo nome; aqui, vir sozinha nunca é estar sozinha.
A semana em si
Que forma física preciso de ter?
Não há um mínimo de forma física. Cada sessão é programada a partir dos seus próprios números do primeiro dia, por isso um principiante e um maratonista treinam lado a lado, cada um no seu próprio limite. O que precisamos é de disponibilidade. Vai treinar todos os dias, ao seu próprio ritmo.
Quão exigente é a semana, realmente?
Vai treinar todos os dias, ao seu nível, programado a partir da sua própria baseline e ajustado à medida que a semana avança. É exigente, e é cuidadoso. A cada esforço corresponde descanso real, porque é no descanso que o corpo cresce.
Tenho uma lesão, ou uma condição. Ainda assim posso vir?
Muitas vezes, sim. Cada hóspede preenche um questionário de saúde antes de o trabalho começar, e cada sessão é programada em torno do que o seu corpo consegue realmente fazer. Diga-nos com clareza na candidatura; é a coisa mais útil que pode escrever.
Preciso de um wearable, ou de anos de dados de saúde?
Não. Tudo com que trabalhamos é medido por nós no primeiro dia, com instrumentos validados que trazemos. Se chegar apenas com a sensação de que é altura de levar o seu corpo a sério, chega com tudo o que precisamos.
Tenho de entregar o meu telemóvel?
Não. A entrega à chegada é oferecida, nunca imposta; a casa atende as suas chamadas de qualquer forma. Os dispositivos são pousados às 21:30 para a janela de sono, e vai descobrir que lhe pega menos ao terceiro dia.
E quanto à comida, restrições, preferências?
A cozinha confeciona segundo o seu protocolo, e o seu protocolo conhece as suas restrições. Diga-nos na candidatura; alergias, intolerâncias e preferências são todas tratadas antes de chegar. Aqui ninguém negoceia com um buffet.
Há álcool? Café?
Café, sim: depois da luz da manhã, onde o protocolo o quer. Não se serve álcool durante a semana; os dados de sono defendem esse caso melhor do que nós. Se a mesa quiser um, o último jantar ergue um copo.
Há um requisito de idade?
Os hóspedes têm 18 anos ou mais. A maior parte da mesa tem entre 35 e 65, e o protocolo é construído a partir da sua baseline, não do seu ano de nascimento.
Que línguas se falam?
A estadia decorre em inglês e alemão. O português está disponível através de alguns dos nossos coaches e especialistas.
Isto é médico?
Não. Não diagnosticamos nem tratamos doenças, e não fazemos alegações médicas. Medimos marcadores que pode alterar e ajudamo-lo a alterá-los. Se algo que observamos precisar de um clínico, dizemo-lo com clareza.
E quanto à privacidade?
Dez quartos por trás de um portão. Sem fotografias de hóspedes sem consentimento, sem lista de hóspedes partilhada, e os seus números continuam seus. A discrição é uma regra da casa, não um serviço.
Como é um dia típico?
O dia segue o relógio do corpo. Primeiro a luz da manhã, depois o trabalho principal do dia: força, zona dois nos trilhos da Arrábida ou a shala, enquanto o corpo está feito para construir. A tarde vira-se deliberadamente para a recuperação: sauna, banho frio, horas de silêncio. A noite traz uma sessão mais suave e a mesa longa. Às 21:30 os dispositivos ficam de fora e começa a janela de sono de 9,5 horas. A sequência exata é sua, programada a partir da sua baseline e ajustada todas as noites.
O que medem exatamente no primeiro dia?
A sua baseline, em seis áreas: força, incluindo a força de preensão; aptidão, incluindo o VO2max; sono; recuperação, incluindo a HRV; tensão arterial; e stress. Tudo com instrumentos validados que trazemos connosco. De um dia para o outro torna-se o seu protocolo para a semana, e na última manhã os mesmos marcadores são medidos de novo, com os mesmos instrumentos, postos lado a lado. É um ponto de partida, não um diagnóstico: medimos marcadores que consegue mover.
Tenho de fazer a sauna e o banho frio?
Não. A ala de recuperação, com a sua sauna a lenha, o banho frio e a recuperação manual, faz parte do seu protocolo, não é um desafio. O calor e o frio doseiam-se como tudo aqui: a partir da sua baseline, no seu limite, nunca além dele. As perguntas de saúde na reserva abordam especificamente condições sensíveis ao calor ou ao frio, por isso o relevante sabe-se antes do dia um. Saltar um banho frio não lhe custa nada, além do direito de se gabar.
Há tempo livre?
Sim, por desenho. As tardes guardam silêncio deliberado: os jardins, as piscinas, um livro, uma sesta. A recuperação programa-se tão a sério como o treino, porque é no descanso que o treino assenta. O que a semana não tem é opcionalidade por si só: não há menu de atividades para gerir, nem nada a competir pela sua atenção. Se precisar de uma hora para uma chamada, a tarde também a tem.
Saímos da quinta durante a semana?
Sim. A serra faz parte do programa: o trabalho de zona dois acontece nos trilhos da Arrábida, constante e conversável, e raramente sabe a treino. O resto da semana fica deliberadamente dentro do portão. O sentido de um só lugar é nada precisar de organização, e a quinta tem tudo o que o protocolo pede: deck de movimento, ala de recuperação, jardins, piscinas, uma mesa longa.
Tenho mobilidade limitada. A casa funciona para mim?
O programa adapta-se: cada sessão constrói-se a partir da sua própria baseline, pelo que a mobilidade limitada muda o plano, não as boas-vindas. A propriedade é a parte honesta: uma quinta antiga na serra, não totalmente livre de degraus. Diga-nos com franqueza na candidatura o que precisa. Diremos com a mesma franqueza o que a casa consegue sustentar e, onde houver caminho, faremos o nosso melhor para que resulte.
As pessoas, e depois
Quantas pessoas estarão presentes?
Dez quartos, cinco anfitriões e especialistas, uma coorte por mês. Será conhecido pelo nome logo no primeiro jantar.
Posso vir com um acompanhante?
Sim. Um quarto, dois protocolos: cada um de vós avaliado e programado em separado. Mencione-o na sua candidatura e reservamos o quarto.
Viria sozinho. Isso é estranho?
A maioria dos hóspedes vem sozinha. Uma mesa comprida, nomes próprios logo no primeiro jantar. Vir sozinho é aqui a norma, não a exceção.
O que acontece depois da estadia?
O seu primeiro mês de The Return está incluído: conversas semanais e o seu protocolo em casa. A partir do segundo mês, a Atlas Cove Membership dá-lhe continuidade, por convite, com revisões mensais, coaching à distância e a nova medição no décimo segundo mês.
E se me candidatar e não for a escolha certa?
Dir-lho-emos, com gentileza e cedo, e, onde pudermos, indicamos-lhe um lugar mais adequado. A candidatura não lhe custa nada além de franqueza.
Quem vai cuidar de mim?
Cinco pessoas para dez quartos. A Lisa e o Tom, os fundadores, recebem cada coorte em pessoa e estão na propriedade a semana toda; três especialistas levam a avaliação, o coaching e a recuperação. Cada hóspede preenche um questionário de saúde antes de o trabalho começar. E a equipa que faz a sua semana é a equipa que faz o seu primeiro mês de check-ins depois dela. Ninguém o entrega a uma rotação.
O que levo realmente para casa?
Quatro coisas. O seu protocolo, reconstruído no dia cinco para a vida real, com versão de quarto de hotel, versão de voo noturno, versão de levar os miúdos à escola. Os seus números: dia um e dia seis, lado a lado, a viver no Atlas Capacity. O seu primeiro mês de The Return, com o primeiro check-in marcado antes de deixar a quinta. E uma mesa de primeiros nomes. O que fizer com as quatro é o verdadeiro trabalho.
Com que frequência há coortes, e se as minhas datas estiverem cheias?
Uma coorte por mês, que chega e parte junta. As duas próximas são de 1 a 6 de setembro e de 1 a 6 de novembro de 2026. Setembro tem poucos lugares; novembro confirma-se por ordem de candidatura. Se a sua coorte encher, a candidatura passa simplesmente à próxima que lhe sirva, e dizemos-lho cedo em qualquer caso. As novas datas chegam primeiro à newsletter, por isso junte-se se os seus meses estiverem apertados.
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