FAQ
Asked, and answered.
Toutes les réponses, sans détour. Le reste, nous en parlons au Fit Call.
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L’essentiel
Combien cela coûte-t-il ?
Le séjour de six jours coûte à partir de €1,950 par hôte, tout compris : votre chambre, tous les repas, les transferts depuis Lisbon, le bilan et la nouvelle mesure, chaque séance et votre premier mois de The Return. Un seul chiffre, tout à l’intérieur, rien n’est vendu pendant le séjour. Le montant exact dépend de la chambre et de la cohorte, confirmé lors de l’appel d’adéquation.
Qu’est-ce qui est inclus ?
Tout ce dont la semaine a besoin : votre chambre, tous les repas, le bilan et la nouvelle mesure, chaque séance, le transfert depuis Lisbon et votre premier mois de The Return. Les prestations supplémentaires, comme une chambre avec vue sur la mer, un travail individuel additionnel ou un accompagnant, sont organisées séparément, avant votre arrivée.
Quelle est la politique d’annulation ?
Un acompte de 20% réserve votre chambre. Annulez 60 jours ou plus avant le début et vous recevez un remboursement intégral, acompte compris. À moins de 60 jours, tout ce que vous avez versé est conservé sous forme d’avoir pour un autre séjour Atlas Cove plutôt que remboursé. Le solde est dû 45 jours avant l’arrivée et peut être réglé en une fois ou en plusieurs fois via Klarna. Si nous devions reporter ou annuler une cohorte, vous pouvez reporter, conserver l’avoir intégral ou recevoir un remboursement complet. Nous recommandons une assurance voyage couvrant l’annulation. Les conditions complètes figurent sur la page des conditions de réservation.
Dois-je laisser un pourboire ?
Non. Le chiffre comprend tout, et les pourboires ne sont ni attendus ni acceptés. Si la semaine vous touche, dites-le à l’équipe à table ; c’est là la monnaie d’ici.
Comment puis-je payer ?
Via le paiement sécurisé de Mollie : carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, virement SEPA ou Klarna. Un acompte de 20% réserve votre chambre dès aujourd'hui ; le solde est dû 45 jours avant l'arrivée, en une fois ou en mensualités Klarna. Nous ne voyons jamais les données de votre carte. Et rien ne se vend pendant la résidence : la somme que vous réglez avant d'arriver est la somme entière.
Ai-je besoin d'une assurance voyage ?
Nous la recommandons vivement. Choisissez une police qui couvre l'annulation du voyage ou de la retraite ; un plan qui change coûte alors une prime, pas la semaine. Nous ne vendons ni ne recommandons de polices précises ; tout bon assureur voyage propose une couverture annulation. Les conditions de la maison restent généreuses, avec remboursement intégral à 60 jours ou plus du début, mais c'est l'assurance qui couvre les délais plus courts de la vie.
La candidature coûte-t-elle quelque chose ?
Non. La candidature prend environ cinq minutes, et rien n'est payé avant votre entretien d'adéquation. L'acompte de 20% n'est demandé qu'une fois que nous avons décidé, ensemble, que cela convient, et il reste intégralement remboursable jusqu'à 60 jours avant la retraite. Si cela ne convient pas, nous vous le disons gentiment et tôt. D'ici là, il n'y a rien à annuler, puisque rien n'a été payé.
Puis-je déplacer ma réservation vers une cohorte ultérieure ?
Oui. Une place réservée peut passer à une cohorte ultérieure jusqu'à 45 jours avant l'arrivée ; écrivez-nous et nous vous replaçons. Si la nouvelle cohorte a un prix différent, la différence se règle au moment du changement ; personne ne paie deux fois. À moins de 45 jours, tout ce que vous avez versé est conservé sous forme d'avoir pour une autre retraite Atlas Cove : la valeur ne se perd jamais. Et si c'est nous qui déplaçons une date, vous choisissez librement : reprogrammer, avoir intégral ou remboursement intégral.
Is my payment protected?
Yes. The residency is sold as a package, so the mandatory protections of the EU Package Travel Directive apply, including protection of your payments against operator insolvency. Atlas Cove, Lda is registered with Turismo de Portugal under RNAVT n.º 13548, and you can open that entry yourself at rnt.turismodeportugal.pt/rnt/RNAVT.aspx?nr=13548. Client funds are protected by the FGVT, Portugal’s travel guarantee fund, which exists so that a paid booking survives the operator. And if we ever move or cancel a cohort ourselves, you choose: reschedule, full credit, or full refund. The long version lives on the booking terms page.
Comment venir
Où est-ce, et comment m’y rendre ?
Une quinta privée près de Sesimbra, au cœur du parc naturel de la Serra da Arrábida, à environ une heure de voiture de l’aéroport de Lisbon. Votre transfert est inclus et organisé pour vous ; vous n’aurez pas besoin de voiture jusqu’à votre départ.
Que dois-je emporter ?
Une tenue d’entraînement, un maillot de bain, une couche chaude pour les soirées dans la serra et rien de formel. Il n’y a pas de code vestimentaire ; le dîner est tranquille, sans apprêt. Une brève note sur les bagages arrive avec votre confirmation.
Puis-je travailler pendant la semaine ?
Vous le pouvez. Le wifi est bon et les après-midi ménagent des heures calmes pour un appel. Mais la semaine fonctionne le mieux quand le travail ne suit pas : la plupart des hôtes préviennent leurs équipes à l’avance, et s’en félicitent.
Quand dois-je arriver, et quand la semaine se termine-t-elle ?
Le jour un est celui de l'arrivée et de votre évaluation de baseline ; le jour six se clôt par la nouvelle mesure, prise le dernier matin. Prévoyez d'atteindre la quinta entre midi et 16:00, ce qui veut souvent dire atterrir à Lisbonne en début d'après-midi, au plus tard à 18:00. Le jour six, vous partez vers midi. Votre transfert s'organise autour de vos vols ; envoyez-les-nous dès qu'ils sont réservés. Et si vos horaires n'autorisent que plus tôt ou plus tard, dites-le-nous ; nous trouvons toujours une solution.
Ai-je besoin d'un visa pour venir au Portugal ?
Le Portugal fait partie de l'espace Schengen : les règles Schengen habituelles de court séjour s'appliquent. Beaucoup de nationalités entrent sans visa pour un court séjour ; d'autres ont besoin d'un visa Schengen obtenu à l'avance. Les exigences suivent votre passeport, pas notre liste d'invités : vérifiez les règles en vigueur pour votre nationalité bien avant de voler. Si votre demande nécessite des documents de notre part, demandez-nous.
Quel temps fait-il en septembre et en novembre ?
Septembre sur la côte de l'Arrábida, c'est la fin de l'été : journées chaudes, longues soirées, la mer sous son meilleur jour. Novembre est plus doux, plus calme et plus vert, la serra fraîche après les premières pluies ; c'est à cela que sert la couche chaude de la liste de bagages. Le protocole ne consulte pas la météo : l'entraînement, le sauna et la longue table ont lieu en toute saison, et la quinta est faite pour toutes.
Puis-je prolonger mon séjour avant ou après la résidence ?
Non. La résidence dure six jours pour tout le monde, et la quinta elle-même ne peut pas accueillir de nuits supplémentaires avant ou après la semaine. Les abords, eux, sont faciles : Sesimbra et les plages de l'Arrábida sont à la porte, Lisbonne est à une heure au nord, et nous partageons volontiers des recommandations pour les jours d'avant ou d'après. Dites-nous vos plans de voyage et nous organisons votre transfert autour d'eux, dans les deux sens.
Est-ce sûr pour une femme qui voyage seule ?
Oui, et la plupart de nos invités viennent seuls. Le Portugal compte parmi les pays les plus sûrs d'Europe, et la résidence, ce sont dix chambres derrière un portail, fondée et animée par Lisa autant que par Tom, avec des femmes dans l'équipe de spécialistes et tout le monde sur place toute la semaine. Votre transfert est organisé porte à porte : aucune logistique tardive à résoudre. Au premier dîner, on vous connaît par votre prénom ; ici, venir seule ne veut jamais dire rester seule.
La semaine elle-même
Quelle forme physique dois-je avoir ?
Il n’y a pas de niveau de forme requis. Chaque séance est programmée à partir de vos propres chiffres du premier jour, si bien qu’un débutant et un marathonien s’entraînent côte à côte, chacun à sa propre limite. Ce dont nous avons besoin, c’est de votre disposition. Vous vous entraînerez chaque jour, à votre propre rythme.
À quel point la semaine est-elle exigeante, vraiment ?
Vous vous entraînerez chaque jour, à votre niveau, à partir de votre propre baseline et ajusté au fil de la semaine. C’est exigeant, et c’est bienveillant. À chaque effort répond un repos réel, car c’est dans le repos que le corps se construit.
J’ai une blessure, ou une affection. Puis-je tout de même venir ?
Souvent, oui. Chaque hôte remplit un questionnaire de santé avant que le travail ne commence, et chaque séance est programmée autour de ce que votre corps peut réellement faire. Dites-le-nous clairement dans la candidature ; c’est la chose la plus utile que vous puissiez écrire.
Ai-je besoin d’un wearable, ou d’années de données de santé ?
Non. Tout ce sur quoi nous travaillons est mesuré par nous le premier jour, avec des instruments validés que nous apportons. Si vous arrivez avec pour seul bagage le sentiment qu’il est temps de prendre votre corps au sérieux, vous arrivez avec tout ce dont nous avons besoin.
Dois-je renoncer à mon téléphone ?
Non. Le remettre à l’arrivée est proposé, jamais imposé ; la maison prend vos appels de toute façon. Les appareils sont posés à 21:30 pour la fenêtre de sommeil, et vous constaterez que vous y touchez moins dès le troisième jour.
Et la nourriture, les restrictions, les préférences ?
La cuisine cuisine selon votre protocole, et votre protocole connaît vos restrictions. Dites-le-nous dans la candidature ; allergies, intolérances et préférences sont toutes prises en charge avant votre arrivée. Ici, personne ne négocie avec un buffet.
Y a-t-il de l’alcool ? Du café ?
Du café, oui : après la lumière du matin, là où le protocole le veut. L’alcool n’est pas servi pendant la semaine ; les données de sommeil plaident cette cause mieux que nous. Si la table le souhaite, le dernier dîner lève un verre.
Y a-t-il une condition d’âge ?
Les hôtes ont 18 ans et plus. La plupart de la table a entre 35 et 65 ans, et le protocole se construit à partir de votre baseline, non de votre année de naissance.
Quelles langues sont parlées ?
Le séjour se déroule en anglais et en allemand. Le portugais est disponible auprès de certains de nos coachs et spécialistes.
Est-ce médical ?
Non. Nous ne diagnostiquons ni ne traitons de maladie, et nous ne formulons aucune allégation médicale. Nous mesurons des marqueurs que vous pouvez faire évoluer et nous vous aidons à les faire évoluer. Si quelque chose que nous observons requiert un clinicien, nous le disons clairement.
Et la confidentialité ?
Dix chambres derrière un seul portail. Aucune photographie des hôtes sans consentement, aucune liste d’hôtes partagée, et vos chiffres restent les vôtres. La discrétion est une règle de la maison, non un service.
À quoi ressemble une journée type ?
La journée suit l'horloge du corps. La lumière du matin d'abord, puis le travail principal du jour : force, zone deux sur les sentiers de l'Arrábida ou la shala, quand le corps est fait pour construire. L'après-midi se tourne délibérément vers la récupération : sauna, bain froid, heures calmes. Le soir tient une séance plus douce et la longue table. À 21:30, les appareils se posent et la fenêtre de sommeil de 9,5 heures commence. La séquence exacte est la vôtre, programmée depuis votre baseline et ajustée chaque soir.
Que mesurez-vous exactement le premier jour ?
Votre baseline, sur six domaines : la force, dont la force de préhension ; la condition physique, dont le VO2max ; le sommeil ; la récupération, dont la HRV ; la tension artérielle ; et le stress. Le tout avec des outils validés que nous apportons. Pendant la nuit, elle devient votre protocole pour la semaine, et le dernier matin les mêmes marqueurs sont repris, avec les mêmes outils, mis côte à côte. C'est un point de départ, pas un diagnostic : nous mesurons des marqueurs que vous pouvez faire bouger.
Dois-je faire le sauna et le bain froid ?
Non. L'aile de récupération, avec son sauna à bois, son bain froid et sa récupération manuelle, fait partie de votre protocole, pas d'un défi. Le chaud et le froid se dosent comme tout ici : depuis votre baseline, à votre limite, jamais au-delà. Les questions de santé à la réservation portent précisément sur les conditions sensibles au chaud ou au froid ; ce qui compte est donc connu avant le jour un. Sauter un bain froid ne vous coûte rien, sinon le droit de vous en vanter.
Y a-t-il du temps libre ?
Oui, à dessein. Les après-midis gardent un calme délibéré : les jardins, les piscines, un livre, une sieste. La récupération se programme aussi sérieusement que l'entraînement, parce que c'est dans le repos que l'entraînement s'installe. Ce que la semaine n'a pas, c'est l'optionnel pour l'optionnel : pas de menu d'activités à gérer, rien qui rivalise pour votre attention. S'il vous faut une heure pour un appel, l'après-midi la tient aussi.
Sort-on de la quinta pendant la semaine ?
Oui. La serra fait partie du programme : le travail en zone deux se passe sur les sentiers de l'Arrábida, régulier et conversationnel, et il ressemble rarement à de l'entraînement. Le reste de la semaine reste délibérément derrière le portail. L'intérêt d'un seul lieu, c'est que rien ne demande d'organisation, et la quinta tient tout ce que le protocole demande : deck de mouvement, aile de récupération, jardins, piscines, une longue table.
J'ai une mobilité limitée. La maison me convient-elle ?
Le programme s'adapte : chaque séance se construit depuis votre propre baseline, la mobilité limitée change donc le plan, pas l'accueil. Le domaine est la part honnête : une vieille quinta dans la serra, pas entièrement de plain-pied. Dites-nous franchement dans votre candidature ce qu'il vous faut. Nous vous dirons tout aussi franchement ce que la maison peut tenir et, là où un chemin existe, nous ferons de notre mieux pour que cela marche.
Les personnes, et l’après
Combien de personnes seront présentes ?
Dix chambres, cinq hôtes et spécialistes, une cohorte par mois. Vous serez connu par votre nom dès le premier dîner.
Puis-je venir avec un accompagnant ?
Oui. Une chambre, deux protocoles : chacun de vous est évalué et programmé séparément. Mentionnez-le dans votre candidature et nous réserverons la chambre.
Je viendrais seul. Est-ce étrange ?
La plupart des hôtes viennent seuls. Une longue table, des prénoms dès le premier dîner. Venir seul est ici la norme, non l’exception.
Que se passe-t-il après le séjour ?
Votre premier mois de The Return est inclus : des échanges hebdomadaires et votre protocole à la maison. À partir du deuxième mois, l’Atlas Cove Membership en assure la suite, sur invitation, avec des bilans mensuels, un coaching à distance et la nouvelle mesure au douzième mois.
Et si je postule et que cela ne convient pas ?
Nous vous le dirons, avec bienveillance et tôt, et, lorsque nous le pourrons, nous vous orienterons vers un lieu mieux adapté. La candidature ne vous coûte que de la franchise.
Qui va s'occuper de moi ?
Cinq personnes pour dix chambres. Lisa et Tom, les fondateurs, accueillent chaque cohorte en personne et sont sur place toute la semaine ; trois spécialistes portent l'évaluation, le coaching et la récupération. Chaque invité remplit un questionnaire de santé avant que le travail ne commence. Et l'équipe qui mène votre semaine est celle qui mène votre premier mois de suivis après elle. Personne ne vous confie à une rotation.
Qu'est-ce que je ramène vraiment à la maison ?
Quatre choses. Votre protocole, reconstruit le jour cinq pour la vraie vie, avec sa version chambre d'hôtel, sa version vol de nuit, sa version trajet d'école. Vos chiffres : jour un et jour six, côte à côte, qui continuent de vivre dans Atlas Capacity. Votre premier mois de The Return, premier suivi fixé avant de quitter la quinta. Et une table de prénoms. Ce que vous faites de ces quatre-là, c'est le vrai travail.
À quelle fréquence les cohortes ont-elles lieu, et si mes dates sont pleines ?
Une cohorte par mois, qui arrive et repart ensemble. Les deux prochaines : du 1er au 6 septembre et du 1er au 6 novembre 2026. Septembre tient un petit nombre de places ; novembre se confirme par ordre de candidature. Si votre cohorte se remplit, votre candidature passe simplement à la suivante qui vous convient, et nous vous le disons tôt dans tous les cas. Les nouvelles dates arrivent d'abord dans la newsletter ; inscrivez-vous si vos mois sont serrés.
we don’t take everyone.
One cohort a month, ten rooms behind one gate. Applying commits you to nothing but a conversation.
Next cohort: Soft Opening · 1–6 September 2026 · from €1,950 per guest, all-in.
Applyevery guest completes a health screening questionnaire before the work begins.
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