FAQ
Asked, and answered.
Toutes les réponses, sans détour. Le reste, nous en parlons au Fit Call.
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L’essentiel
Combien ça coûte ?
Six jours en résidence, à partir de €3,000 par personne, all-in : votre chambre, tous les repas, les transferts depuis Lisbonne, l’assessment et la mesure finale, chaque séance, et votre premier mois de The Return. Un seul chiffre. Tout est dedans. Pendant la résidence, rien n’est vendu. Le montant exact dépend de votre chambre et de votre groupe ; nous le confirmons au Fit Call.
Qu’est-ce qui est compris ?
Tout ce que la semaine demande : votre chambre, tous les repas, l’assessment et la mesure finale, chaque séance, le transfert depuis Lisbonne et votre premier mois de The Return. Les Enhancements (séance individuelle en plus, massage, accompagnant) s’organisent à part, avant votre arrivée.
Et si j’annule ?
Un acompte de 20 % réserve votre chambre. Annulation 60 jours ou plus avant le début : remboursement intégral, acompte compris. À moins de 60 jours, tout ce que vous avez versé devient un avoir sur une autre résidence Atlas Cove, au lieu d’être remboursé. Le solde est dû 45 jours avant l’arrivée, en une fois ou en plusieurs fois avec Klarna. Si nous déplaçons ou annulons un groupe, vous choisissez : nouvelle date, avoir intégral ou remboursement intégral. Nous recommandons une assurance voyage qui couvre l’annulation. Le détail complet est sur la page des conditions de réservation.
Un pourboire ?
Non. Le prix est all-in, et le pourboire n’est ni attendu ni accepté. Si la semaine vous touche, dites-le à l’équipe, à table. C’est la monnaie qui a cours ici.
Comment je paie ?
Par le paiement sécurisé de Mollie : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, virement SEPA ou Klarna. Un acompte de 20 % réserve votre chambre aujourd’hui ; le solde tombe 45 jours avant l’arrivée, en une fois ou en plusieurs fois avec Klarna. Nous ne voyons jamais les données de votre carte. Et pendant la résidence, rien n’est vendu : ce que vous réglez avant d’arriver, c’est le montant total.
Faut-il une assurance voyage ?
Nous la recommandons fortement. Prenez une police qui couvre l’annulation d’un voyage ou d’un séjour : un imprévu vous coûte alors une prime, pas la semaine. Nous ne vendons aucune police et n’en recommandons aucune en particulier ; tout bon assureur propose cette garantie. Nos conditions restent larges, avec remboursement intégral à 60 jours ou plus. L’assurance, elle, couvre ce qui tombe trop tard pour nos conditions.
La candidature est-elle payante ?
Non. Elle prend cinq minutes environ, et rien n’est payé avant votre Fit Call. L’acompte de 20 % n’arrive qu’une fois que nous avons décidé tous les deux que ça colle, et il reste intégralement remboursable jusqu’à 60 jours avant la résidence. Si ça ne colle pas, nous vous le disons tôt. Et avec tact. D’ici là, il n’y a rien à annuler, puisque rien n’a été payé.
Puis-je décaler ma place à un autre groupe ?
Oui. Une place réservée peut passer à un groupe ultérieur jusqu’à 45 jours avant l’arrivée ; écrivez-nous et nous vous replaçons. Si le nouveau groupe a un autre prix, la différence se règle au moment du changement. Rien n’est payé deux fois. À moins de 45 jours, tout ce que vous avez versé devient un avoir sur une autre résidence Atlas Cove : la valeur ne se perd jamais. Et si c’est nous qui déplaçons une date, vous choisissez librement : nouvelle date, avoir intégral ou remboursement intégral.
Mon paiement est-il protégé ?
Oui. La résidence est vendue comme un forfait : les protections obligatoires de la directive européenne sur les voyages à forfait s’appliquent, dont celle de vos paiements contre l’insolvabilité de l’organisateur. Atlas Cove, Lda est immatriculée auprès du Turismo de Portugal sous le RNAVT n.º 13548, et vous pouvez ouvrir la fiche vous-même sur rnt.turismodeportugal.pt/rnt/RNAVT.aspx?nr=13548. Les fonds des clients sont couverts par le FGVT, le fonds de garantie des voyages portugais, qui existe pour qu’une réservation payée survive à l’organisateur. Et si nous déplaçons ou annulons un groupe, vous choisissez : nouvelle date, avoir intégral ou remboursement intégral. La version longue est sur la page des conditions de réservation.
Comment venir
C’est où, et comment on y arrive ?
Une quinta privée près de Sesimbra, dans le parc naturel de la Serra da Arrábida, à environ une heure de voiture de l’aéroport de Lisbonne. Votre transfert partagé est compris et organisé pour vous. Pas besoin de voiture jusqu’à votre départ.
Je mets quoi dans ma valise ?
Tenue d’entraînement, maillot de bain, une couche chaude pour les soirs dans la serra. Rien d’habillé. Pas de code vestimentaire : le dîner prend son temps, il ne s’habille pas. Une courte liste arrive avec votre confirmation.
Puis-je travailler pendant la semaine ?
Vous pouvez. Le wifi est bon, les après-midi gardent des heures calmes pour un appel. Mais la semaine est meilleure quand le travail reste dehors : la plupart préviennent leur équipe à l’avance et s’en félicitent.
Quand dois-je arriver, et quand ça se termine ?
Le premier jour : arrivée et assessment baseline ; le sixième jour se referme sur la mesure finale, le dernier matin. Prévoyez d’être à la quinta entre midi et 16 h, ce qui veut dire atterrir à Lisbonne en milieu d’après-midi, 18 h au plus tard. Le sixième jour, vous repartez vers midi. Votre transfert s’organise autour de vos vols : envoyez-les dès qu’ils sont réservés. Et si vos vols ne collent qu’avant ou après, dites-le-nous. Nous trouvons toujours une solution.
Faut-il un visa pour venir au Portugal ?
Le Portugal est dans l’espace Schengen : les règles habituelles du court séjour s’appliquent. Beaucoup de nationalités entrent sans visa ; d’autres ont besoin d’un visa Schengen obtenu à l’avance. Les règles suivent votre passeport, pas notre liste de participants. Vérifiez celles de votre nationalité bien avant de prendre un vol. Si votre demande exige un document de notre part, demandez-le-nous.
Quel temps fait-il en novembre ?
Sur la côte de l’Arrábida, novembre est doux, calme et vert, la serra fraîche après les premières pluies ; c’est à ça que sert la couche chaude de la liste. Le protocole ne regarde pas la météo : l’effort, le sauna et la longue table ont lieu en toute saison, et la quinta est faite pour toutes.
Puis-je prolonger mon séjour avant ou après la résidence ?
Non. La résidence dure six jours pour tout le monde, et la quinta ne peut pas garder de nuits en plus, ni avant ni après. L’avant et l’après, eux, sont simples : Sesimbra et les plages de l’Arrábida sont à la porte, Lisbonne à une heure au nord, et nous partageons volontiers nos adresses pour l’avant comme pour l’après. Dites-nous votre programme de voyage : nous calons votre transfert dessus, dans les deux sens.
Est-ce sûr pour une femme qui voyage seule ?
Oui, et la plupart des participants viennent seuls. Le Portugal est parmi les pays les plus sûrs d’Europe, et la résidence, c’est dix chambres derrière un seul portail, fondée et animée par Lisa autant que par Tom, avec des femmes dans l’équipe de spécialistes et tout le monde sur place toute la semaine. Votre transfert est organisé de porte à porte : aucune logistique nocturne à régler. Au premier dîner, on vous appelle par votre prénom. Ici, venir seule ne veut jamais dire rester seule.
La semaine elle-même
Quel niveau physique faut-il ?
Aucun seuil. Chaque séance est programmée à partir de vos chiffres du premier jour : un débutant et un marathonien s’entraînent côte à côte, chacun à sa propre limite. Ce qu’il faut, c’est la volonté. Vous vous entraînez chaque jour, à votre rythme.
C’est dur à quel point, vraiment ?
Vous vous entraînez chaque jour, à votre niveau. Le programme part de votre baseline et s’ajuste au fil de la semaine. C’est exigeant. C’est aussi bienveillant. À chaque effort répond un vrai repos, parce que c’est au repos que le corps progresse.
J’ai une blessure, ou un problème de santé. Puis-je venir ?
Souvent, oui. Chaque participant remplit un questionnaire de santé avant que le travail commence, et chaque séance se construit autour de ce que votre corps peut vraiment faire. Dites-le sans détour dans la candidature. C’est la chose la plus utile que vous puissiez écrire.
Faut-il un objet connecté ou des années de données ?
Non. Tout part de ce que nous mesurons ici, le premier jour, sur nos instruments validés. Si vous arrivez avec pour seul bagage l’idée qu’il est temps de prendre votre corps au sérieux, vous avez déjà tout ce qu’il nous faut.
Dois-je rendre mon téléphone ?
Non. Le déposer à l’arrivée est proposé, jamais imposé ; la maison prend vos appels dans les deux cas. Les écrans se posent à 21 h 30 pour la fenêtre de sommeil. Dès le troisième jour, vous y touchez moins.
Et la nourriture, les restrictions, les préférences ?
La cuisine suit votre protocole, et votre protocole connaît vos restrictions. Dites-le-nous dans la candidature : allergies, intolérances, préférences, tout est réglé avant votre arrivée. Ici, personne ne négocie avec un buffet.
Y a-t-il de l’alcool ? Du café ?
Du café, oui : après la lumière du matin, là où le protocole le place. Pas d’alcool pendant la semaine ; les données de sommeil plaident mieux que nous. Si la table le veut, le dernier dîner lève un verre.
Y a-t-il une limite d’âge ?
À partir de 18 ans. La table a le plus souvent entre 35 et 65 ans, et le protocole part de votre baseline, pas de votre année de naissance.
Quelles langues parle-t-on ?
La résidence se déroule en anglais et en allemand. Certains de nos coachs et spécialistes parlent aussi portugais.
C’est médical ?
Non. Aucun diagnostic, aucun traitement, aucune allégation médicale. Nous mesurons des marqueurs que vous pouvez bouger, et nous aidons à les bouger. Si ce que nous voyons relève d’un médecin, nous le disons.
Et la confidentialité ?
Dix chambres derrière un seul portail. Aucune photo de participants sans accord, aucune liste communiquée, vos chiffres restent les vôtres. La discrétion est une règle de la maison, pas un service.
À quoi ressemble une journée ?
La journée suit l’horloge du corps. La lumière du matin d’abord, puis le travail principal : force, Zone 2 sur les sentiers de l’Arrábida, ou la shala, à l’heure où le corps construit. L’après-midi bascule vers la récupération : sauna, bain froid, heures calmes. Le soir tient une séance plus douce et la longue table. À 21 h 30, les écrans se posent et la fenêtre de sommeil de 9,5 heures commence. La séquence exacte est la vôtre, programmée à partir de votre baseline et ajustée chaque soir.
Que mesurez-vous exactement le premier jour ?
Votre baseline, sur six axes : la force, dont la force de préhension ; la condition physique, dont le VO2max ; le sommeil ; la récupération, dont la HRV ; la tension artérielle ; et le stress. Le tout sur nos instruments validés. La nuit, ça devient votre protocole de la semaine. Le dernier matin, les mêmes marqueurs sont repris sur les mêmes instruments, et posés côte à côte. C’est un point de départ, pas un diagnostic : des marqueurs que vous pouvez faire bouger.
Le sauna et le bain froid, c’est obligatoire ?
Non. L’espace récupération, avec son sauna à bois, son bain froid et le travail manuel de récupération, fait partie de votre protocole, pas d’un défi. Le chaud et le froid se dosent comme le reste : à partir de votre baseline, à votre limite, jamais au-delà. Le questionnaire de santé, à la réservation, porte précisément sur les problèmes sensibles au chaud ou au froid. Tout ce qui compte est donc connu avant le premier jour. Sauter un bain froid ne coûte rien, sinon le droit de s’en vanter.
Y a-t-il du temps libre ?
Oui. Par choix. Les après-midi gardent un calme voulu : les jardins, les bassins, un livre, une sieste. La récupération se programme aussi sérieusement que l’entraînement, parce que c’est au repos que l’entraînement s’installe. Ce que la semaine n’a pas, c’est le choix pour le choix : aucun menu d’activités à gérer, rien qui se dispute votre attention. S’il vous faut une heure pour un appel, l’après-midi la tient aussi.
Sort-on de la quinta pendant la semaine ?
Oui. La serra fait partie du programme : le travail en Zone 2 se passe sur les sentiers de l’Arrábida, régulier, on parle en marchant, et ça ne ressemble presque jamais à de l’entraînement. Le reste de la semaine reste derrière le portail. L’intérêt d’un seul lieu, c’est que rien ne demande d’organisation : la quinta tient tout ce qu’il faut, terrasse d’entraînement, espace récupération, jardins, bassins, une longue table.
J’ai une mobilité réduite. La maison est-elle pour moi ?
Le programme s’adapte : chaque séance part de votre baseline, donc une mobilité réduite change le plan, pas l’accueil. Le domaine, lui, est la part honnête de la réponse : une vieille quinta dans la serra, pas entièrement de plain-pied. Dites-nous franchement dans votre candidature ce dont vous avez besoin. Nous vous dirons tout aussi franchement ce que la maison peut porter, et quand c’est possible, nous ferons le maximum.
Les personnes, et l’après
Combien de personnes seront là ?
Dix chambres, cinq hôtes et spécialistes, un groupe par mois. Au premier dîner, on vous appelle par votre prénom.
Puis-je venir à deux ?
Oui. Une chambre, deux protocoles : chacun est évalué et programmé séparément. Signalez-le dans votre candidature et nous gardons la chambre.
Venir en solo, c’est bizarre ?
La plupart viennent en solo. Une longue table, les prénoms dès le premier dîner. Ici, le solo est la règle, pas l’exception.
Que se passe-t-il après la résidence ?
Le premier mois de The Return est compris : un point par semaine, votre protocole à la maison. Au deuxième mois, l’Atlas Cove Membership prend le relais, sur invitation : point mensuel sur vos chiffres, accompagnement à distance, mesure finale du douzième mois.
Et si ça ne colle pas ?
Nous vous le disons tôt, et avec tact. Quand nous le pouvons, nous vous indiquons un endroit mieux adapté. La candidature ne vous coûte que votre franchise.
Qui va s’occuper de moi ?
Cinq personnes pour dix chambres. Lisa et Tom, les fondateurs, accueillent chaque groupe eux-mêmes et sont sur place toute la semaine ; trois spécialistes assurent l’assessment, l’accompagnement et la récupération. Chaque participant remplit un questionnaire de santé avant que le travail commence. Et l’équipe qui mène votre semaine est celle qui mène votre premier mois de suivi. Personne ne vous passe de main en main.
Qu’est-ce que je ramène vraiment ?
Quatre choses. Votre protocole, refait le cinquième jour pour la vraie vie, version chambre d’hôtel, version vol de nuit, version sortie d’école. Vos chiffres : premier jour et sixième jour, côte à côte, qui continuent de vivre dans Atlas Capacity. Votre premier mois de The Return, premier point fixé avant votre départ de la quinta. Et une table de prénoms. Ce que vous faites de ces quatre choses, c’est le vrai travail.
Les groupes, c’est tous les mois ? Et si mes dates sont pleines ?
Un groupe par mois, qui arrive et repart ensemble. Le prochain : du 7 au 12 novembre 2026, suivi d’une petite retraite presse, sur invitation, du 13 au 16 novembre. Septembre est complet ; novembre se confirme dans l’ordre des candidatures ; de nouvelles dates suivent bientôt. Si votre groupe se remplit, votre candidature passe simplement au suivant qui vous va, et nous vous le disons tôt dans les deux cas. Les nouvelles dates arrivent d’abord dans la newsletter : inscrivez-vous si vos mois sont serrés.
we don’t take everyone.
One cohort a month, ten rooms behind one gate. Applying commits you to nothing but a conversation.
Next cohort: 7–12 November 2026 · from €3,000 per guest, all-in.
Applyevery guest completes a health screening questionnaire before the work begins.
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